Quel est mon délai de rétraction et les conditions de remboursement ?

Si le produit ne vous convient pas, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner votre/vos article(s).

Les articles retournés doivent être dans leur état original avec leurs étiquettes / notice / accessoires / emballages.

Comment effectuer un retour / un échange ?

  • Faîtes votre demande de retour ou d’échange via le FORMULAIRE DE CONTACT ou en nous écrivant à bonjour@cavabarber.fr en précisant votre numéro de commande.
  • Nous vous ferons parvenir une étiquette retour, que vous devrez imprimer et coller sur votre colis.
  • Déposez votre colis dans le bureau de Poste le plus proche 

Quel est le délai de remboursement ?

Votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis, dans un délai maximum de 5 jours. Son montant sera équivalent au prix du/des article(s) retourné(s).

J’ai reçu un produit défectueux, ou le mauvais article que faire ?

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